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    ご注文増加に伴うお受け渡し・配送の遅延について

    お受け渡しや発送は、通常より1週間ほどお時間をいただく場合がございます。

    ネットで買って実店舗受け取りサービス

    特定商取引に関する表記

    運営販売業者
    株式会社サイクルスポット
    統括責任者
    加藤 京子
    運営責任者
    山田 達也
    所在地
    〒105-0003 東京都港区西新橋1-6-15 NS虎ノ門ビル8階
    ショップ名称
    CYCLESPOT / LE CYC ONLINE STORE
    ショップURL
    http://shop.cyclespot.net/
    お問い合わせ先
    サイクルスポット通販事務局
    Mail：cyclemarket@cyclespot.net
    TEL：03-6457-9723（10:00～18:00 定休日：水曜日）
    販売価格
    商品ごとに記載（全て税込価格）
    販売数量
    商品によって異なります
    お支払方法
    クレジットカード決済
    以下の5種類のクレジットカードがご利用いただけます。
    ・JCB
    ・VISA
    ・MASTER
    ・DINERS
    ・AMERICAN EXPRESS

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    先払い（コンビニ・銀行振込）
    商品代金以外の必要手数料
    ・消費税
    ・商品送料
    ・決済手数料（「後払い」利用時のみ）
    送料
    スポーツ車・子供車（24インチ以下）等
    1. 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島
      3240円
    2. 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨
      3240円
    3. 新潟・富山・石川・福井・長野・岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
      3240円
    4. 鳥取・岡山・広島・徳島・香川・島根・山口・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・大分
      3240円
    5. 北海道・熊本・宮崎・鹿児島
      5400円
    6. 沖縄
      10800円
    ・北海道、沖縄、離島、一部地域につきましてはこの限りでは御座いません。別途お見積りの上ご連絡差し上げます。 電動車（特にチャイルドシート付き）、また その他、大型梱包が予想される車種につきましても別途お見積もりとさせていただいております。 一部地域で配達できない場合がございます。
    詳しくはこちら
    ご注文の有効期限
    ご注文日時から7日間
    発送・引渡し時期
    注文から10日前後で配送業者へ引き渡し
    約2週間程度でお渡し
    不良品の取扱
    商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品の破損・汚損があった場合、またご注文の商品と異なる商品がお手元に届いた場合は、商品到着後７日間以内にご連絡ください。
    ご注文の商品と同一品の在庫がある場合は、交換をさせていただきます。
    在庫が無い場合は、ご返品いただいた上で返金させていただきます。
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    注文のキャンセル
    ご注文確定後は、出荷前の場合であっても、お客様都合でのキャンセル・返品・交換はお受け出来ませんので予めご了承ください。
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    ご利用案内

    配送について

    全国発送いたします。【一部地域除く】

    ご注文確定メールがお客様に届いてから、商品の発送までに自転車本体、用品類ともに通常10日前後のお時間を頂いております。

    ※商品手配のためにご希望に沿えない場合もございます。

    ２週間以降の配送ご希望日につきましては、ご注文の際にご記載下さいませ。

    ※静岡エリア・茨城エリア(土浦店)でのお受け取り、もしくは当該店舗からの輸送におきましては受け渡しまで1か月程かかる場合がございます。予めご了承くださいませ。

    在庫について

    掲載している商品はご注文後に仕入れ先へ発注、または弊社系列実店舗のサイクルスポット及びル・サイク各店の在庫を確認し、 商品在庫が確保できる場合のみ、ご注文確定メールを送信させて頂きます。

    商品の製造中止、店舗にて売約済み、在庫更新不具合による在庫数の誤り等で商品在庫が確保できない場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。

    また、受注確定後につきましても、メーカーより製造中止、入荷遅延、欠品等の生産都合の場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

    これらのことから生じたいかなる損害についても弊社では補償致しかねますので、予めご了承くださいませ。

    製品保証について

    お買い上げいただきました自転車には原則メーカー保証書をご用意致しております。（アウトレット・サンプル車除く）

    保証をお受けになる場合は、弊社系列店のサイクルスポットまたはル・サイク各店にお持ち込みください。
    お持ち込みいただいた場合に限りメーカー保証の規定に沿ってご対応致します。
    またその際は必ず保証書・ご注文日が分かる書類をお持ちください。

    [ご来店が難しい場合]

    商品到着後8日以内に当店にご相談ください。 状況をご提示いただいた後にメーカーと対応を協議致します。
    ※判断が難しい事例につきましては最寄の自転車店にてご相談いただく場合がございます。
    ※店舗様にて修理後のご報告につきましては保証対応致しかねます。

    なお保証をお受けになるためにサイクルスポット店舗、または他の自転車店にお持ち込みいただくにあたりお客様が負担した費用、また他店様での修理費用について、その一切をサイクルスポットMarket、及びサイクルスポットでは保証致しかねますので予めご了承ください。

    ご注文キャンセル、およびご変更について

    原則お客様都合でのご注文キャンセル、ご変更はお受けできません。
    予めご了承下さい。

    なお連絡不通が1週間続いた場合、ご注文が自動的にキャンセルになる場合があります。
    当店からの返信メールを必ずご確認ください。

    返品交換について

    原則として初期不良品、または間違った商品が到着した場合の返品・交換は承っております。
    それ以外については、ご対応致しかねます。
    ※製造上の欠陥が発覚し、同一商品が確保できない際は、返品・返金のご対応となります。

    【パーツのみ交換対応に関して】

    輸送中での傷、初期不良での不具合が発生した場合同一のアイテム、もしくは同等のアイテムにて交換対応させて頂きます。
    その場合該当部品を着払いにて返送して頂く必要が御座いますので予めご了承ください。